解决方案
业务流程自动化
我们梳理业务流程，移除不必要步骤，并为请求、审批、提醒、数据校验和报表构建自动化。
目标结果
交付周期更短
输入错误更少
工作状态更透明
适合考虑此方案的信号
业务流程自动化
当流程已经明确，却因交接、人工检查、重复录入或跟进工作而不断变慢时，自动化最有价值。我们先让现有路径清晰可见，再自动化那些能够可靠且可追责的步骤。
- 请求来自聊天、邮件和表格，缺少统一状态。
- 审批因负责人和截止时间不清晰而等待。
- 团队在系统间复制同一数据，或手工编制重复报表。
可建设的内容
结构化请求入口和路由规则
基于角色的审批与审计记录
数据验证与重复防止
系统间数据同步
提醒、升级和运营状态视图
初始合作的交付成果
优先流程图和自动化待办清单
针对高价值流程的测试完成的自动化流程
运营文档与交接指引
实施阶段
01
发现与审计
理解业务流程、现有系统、数据、瓶颈和技术风险。
02
方案路线图
明确优先级、MVP 范围、架构、估算、时间线和交付风险。
03
构建与集成
通过可衡量的 sprint、系统集成、测试和定期评审进行构建。
04
运营与改进
准备部署、监控、文档、安全和持续改进。